宽带不可暂停,可以退订,步骤如下:
1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的,可以下载安装。
2、点击移动客户端APP之后,就进入了移动客户端主页面,可以看到流量话费查询,充值缴费等,点击已开业务即可。
3、点击已开业务之后,就可以看到已经办理的基本业务,点击旁边的的增值梦网业务即可。
4、点击进入移动增值梦网业务栏之后,可以看到自己已经开了100M的宽带业务,如果想要取消办理的话,点击旁边的退订即可。
家庭宽带的暂停或复通可以通过密码登陆以下网址办理停复机,单位宽带的暂停或复通可以传真办理,请传真营业执照复印件+经办人身份证复印件+填写内容:户名+安装地址+业务号码+帐号+联系人+联系电话+单位公章,传真号码:82620999,或前往电信营业厅办理,营业厅网点、服务时间及受理范围请访问以下地址,暂停整月宽带收取5元/月端口占用费,有终端补贴或话费补贴协议约定按约定收取相应的套餐费用谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!
家庭宽带的暂停或复通可以凭客户密码(客户密码说明)登录网上营业厅、10000号或凭机主有效证件前往营业厅(营业厅地址)办理 ,家庭LAN用户可凭客户密码通过QQ客服或10000办理停复机,办理本业务免收手续费,宽带整月停机需根据您的宽带套餐情况判断收费情况。有终端补贴或话费补贴协议约定按约定收取相应的套餐费用,如宽带是标准月租,暂停及复机当月按天折算月租费用,如有套餐,暂停及复机当相应的套餐费用为准收取费用。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!
您好,电信宽带用户可以办理宽带停机保号,用户可以通过电信营业厅办理停机保号业务,办理后次月起将不再收取套餐费仅收取停机保号费用。用星卡享流量倍增,流量越用越多,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服28为您解答。