酷派8737手机充不上电,卡在13%的电量,谁能帮我解答一下,谢谢

2025-05-19 05:28:09
推荐回答(1个)
回答(1):

您好 !

根据您的描述,

建议先尝试関机充电 3hrs 後重启手机。

若问题持续, 建议按下列步骤尝试操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键,10秒

进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启,便完成了。

.

如果问题在2-wipes後仍没解决, 

便可能是硬件引起的问题, 建议尽速送修.