黑河市工商局王春礼对辖区超市开展行政指导工作
为规范市场秩序，万盛经开区工商局针对辖区某大型超市在产品质量、售后服务处理等方面连续出现的申诉和不合格问题，开展了行政指导。
一是约请企业相关人员谈话。约请超市负责人、处理消费纠纷的承办人谈话，了解企业基本情况、管理现状。在约谈中指出在食品抽检中又出现质量不合格，主要表现在食品标签不规范，散装食品质量有问题以及小家电售后服务未落实等。
二是发出书面行政指导建议书。在书面建议书中指出该超市要加强对法律法规中经营者义务的学习，熟悉“三包”服务的相关要求；加强对员工的培训，改善服务态度，提高处理纠纷的能力；加强对散装食品的管理，特别是要把好进货关和卤、凉食品的生产加工关；规范散装食品的的标识标签，严格贮存条件，做好防蝇防尘和低温保存；加强内部管理，严格落实奖惩。
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