可以把路由器的固件升级看看问题是否解决。在路由器里面选择维护--选择固件升级--下面有选项上传固件信息,把固件信息解压以后在上传。在官网的右上角输入产品型号,查看产品固件信息把路由器固件更新下。您还可拨打官网下方的技术支持热线咨询。说明书上面也有技术支持热线,建议您拨打技术热线,由客服人员指导您一步一步的具体设置。请在工作时间拨打,希望可以帮助到你。