三星n719信号满能上网打不出去打话

2025-05-20 19:16:55

推荐回答（2个）

回答（1）：

建议按照以下步骤操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商　
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

回答（2）：

手机使用数据上网时无法接打电话，建议：
1.手机小图标--左下角菜单键--通话设定--其他设置--来电显示--勾选网络默认设定（安卓4.1系统）
设定--（我的设备/设备）--通话--其他设置--来电显示--勾选网络默认设定（安卓4.2系统以上）
2.设定--应用程序管理器--全部--手机--清除数据
3.换其他SIM卡尝试
4.恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定
5.若有更新，更新一下系统固件尝试
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。