移动手机卡欠费八百多，前天还好好的，昨天晚上停机了也没在意，今天想充点话费，冲了六十还是停机，结果

2025-05-20 10:59:04

推荐回答（3个）

回答（1）：

打电话给10086客服，先说明情况，重在说明你手机根本上不了网，口气要重点，多问下她为什么会出现这种情况！以前我妈妈的手机出现过流量，其实她的根本根本就没有上网这个功能，也没有哪个软件需要联网！

回答（2）：

打客服投诉并且讲明情况，去打下账单，如果属实话费会还给你的

回答（3）：

是不是昨天忘记关掉流量，看了很大的视频，我朋友之前忘记开着流量看了视频，而且还看着看着睡着了。。。。结果一晚上欠费了