您好！
您可以将手机重启试试的，也可以在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据。也可以换张SD卡试试的呢。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
可以进入文件管理里查看SD卡是否可以读取，如果不显示，可操作以下方法尝试解决：
1、重启一下手机，将SD卡取出重新装入。
2、使用其他设备读取内存卡是否正常，若能读取可将资料备份后格式化内存卡尝试。
3、更换一张SD卡查看能否正常使用。
若以上方法仍不能解决您的问题，建议带上手机到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测处理的。售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询
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