因为Print Spooler已经停止运行，通过重新启动以后能解决该问题。步骤如下：
1、直接利用Win+R键打开运行窗口，输入services.msc并点击确定。
2、这个时候，需要找到服务并选择跳转。
3、下一步，继续浏览对象。
4、如果没问题，就确定选择启动。
5、等完成上述操作，点击打印相关图片。
6、这样一来会发现图示的结果，即可实现要求了。
这边话只能建议您将机器送修至当地的服务中心检测下，具体的让服务中心为您取出。如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
自检不通过的意思！
1、检查机内有没有卡纸
2、墨盒可能坏了、触点接触面脏了
方法：
1、检查卡纸就不用说了吧。。
2、不关机，揭开打印机盖，拆掉其中一个墨盒（优先拆彩色），关盖，留意电源指示灯还闪不闪。如果电源灯不闪，墨盒灯闪，则故障就出现在你这个拿在手上的墨盒上（用干净的纸币擦一擦该墨盒上的金色电路板上的小点点，再装回去试试）
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