您好! 非常抱歉,给您带来不便了,①重新启动路由器试试;②将路由恢复出厂设置,并重新设置路由(恢复前需知道ADSL上网的账号与密码);③有可能是路由设备故障,更换路由器设备试试。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!