为什么999上电信卡不显示3g信号？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，W999型号手机支持电信3G网络。如果需要使用3G网络，需要您插入移动手机卡使用，如果无法搜索到电信3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡试试
3.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

您好
电信手机卡的信号是分两排显示的，上边是电信3G或4G网络信号标志，下边是电信2G网络信号标志，是不能修改的。

　请您按照以下操作尝试：
1. 检查电话卡是否正常，有无开通3G网络服务，必要时换卡测试；
2. 检查所处环境3G覆盖是否较弱（3G信号弱会自动切换并显示1X）；
3. 备份好机器内个人资料，将手机恢复出厂设置尝试。
　　如果以上操作仍然没有解决您的问题，建议您联系当地的维修中心

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp