手机没有刷过机，前几天很卡经常死机，今天死了机后开不了机，开机停在第一画面，求助详细点。。。

2025-05-07 20:40:33

推荐回答（2个）

回答（1）：

手机看不清，建议恢复出厂设置或者清除手机上的数据，不行就刷机好了。如果你没有删除过update.zip（这个就是你手机的系统的备份）这个文件的话，就上图那个界面，选择install update>apply /sdcard/update.zip，之后会执行自动刷机，这就是俗称的卡刷。

回答（2）：

一般进工程模式wipe可以解决。
不知道你的手机型号，最常见的方法为按住音量“-”加电源键即可进入。
wipe data factory reset、wipe cache两个都wipe一下应该能解决，音量键选择并且执行确认。
不过联系人什么的就都没有了。