你好,一般部分省份会在夜间进行系统维护,到时官网首页会给出公告的,系统维护期间会影响到您查询办理业务的;再者,每月月初和月底登陆网上营业厅查询,办理业务用户较多,可能存在服务器拥堵情况,建议您可避开高峰期进入。也可以多次刷新网上营业厅页面,或者可以更换IE浏览器重新登陆。如该情况仍然存在建议您可拨打当地10010客服热线咨询。另外你可以在手机上直接下载手机营业厅,方便随时随地查询话费
您好!很抱歉,影响了您的正常使用。目前这类情况是比较少的,有时候较多用户登陆时,系统会比较繁忙,或者请您稍后再试一下。如有其他疑问,请联系当地10010客服查询和办理。
晚上10010网厅有时候会系统升级,白天在尝试下,如果还不行直接打10010客服问问,希望帮助到你!