黑影位置、形状没有描述，只能大概答下。
在自己有动手能力的情况下可以检查以下部件。
1、检查硒鼓有无损坏。打开侧门就可以检查，有则更换。
2、刮板是否磨损。磨损过多刮不干净需更换。
3、充电网是否干净。清洁。
4、上、下定影棍是否损坏或不干净。更换或清洁。
5、磁棍。可以用较好的卫生纸擦拭。
6、光学扫描等部件不干净。清洁。
如果是固定的纸条状黑影多半是鼓损伤了，梅花状的擦拭磁棍。
你可以打印几张，若打印没有黑影，可以排除1-5项。
您说的这个问题应该是底灰，有两种情况，一种是碳粉问题，一种是纸张受潮
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