您好，方法尝试启动任务管理器，使用键盘组合键【Ctrl+Alt+Delete】。点击【任务管理器】。将无反应的程序右键点击【结束任务】。这个方法不可行则长按电源键重启电脑。平时要对电脑进行垃圾清理，避免出现死机，如使用毒霸的【垃圾清理】功能。
