不可以！人工客服既不会被允许、也没有这个权限重置支付密码！要重置支付密码必须通过绑定银行卡的方式，别无他途。
你说的忘记密码是手机的密码还是银行卡的密码？如果是银行卡密码，我认为通过人工客服是不可以代领的，必须去柜台拿身份证亲自去办理。
