有以下原因:
1、4G基站的问题
其实我们手机的网络信号都是有各大运营山的网络基站决定的,那么当手机突然出现网速过慢的情况时,那么就可能是4G网络基站出现了问题,或者是,你所在的地理位置,里手机网络4G基站位置较远,信号接收不良等问题导致的
2、4G网络拥挤
有时候在人群较密集的地方,也会出现手机信号满格,但网速却十分慢的现象,因为这时,基站接入的用户较多,分散4G信号,从而就会到导致手机网速下降的情况
3、手机网络设置问题
除了上面的两个原因外,也可能是手机网络设置的问题,可以通过手机中【还原网络设置】的选项,来进行恢复手机网络正常设置。
4、 手机基带的问题
如果手机网络设置正常,但是网速还是十分的慢的话,那么也可能是手机本身硬件的问题,手机基带也是会对手机的信号造成影响的,因为iPhone和安卓手机的信号差异,就是最明显的证明。
1、如果使用了金属保护壳,请去掉保护壳,查看信号是否恢复正常。金属保护壳可能会对设备天线产生影响,导致信号弱。
2、请尝试旋转一下手机的方向和握持手机的方式,查看信号是否有改善。如果手完全挡住了手机顶部,可能对信号有一定的阻挡。
3、如果在某一位置附近出现信号弱的情况,建议您移步到其他位置查看信号是否有改善。当您所处环境有微波炉等干扰源,或者有遮挡时会导致信号弱。
4、请靠近路由器2米左右查看信号是否有改善。如果路由器距离较远建议将路由器切换为 2.4 GHz 频段使用,2.4 GHz 频段穿墙能力较强。
5、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
以下是华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。