微信公众号客服功能接收不到粉丝消息？而且没有第三方接入

2025-03-31 01:56:14

推荐回答（5个）

回答（1）：

今天我刚刚解决了这个问题，我就来回答一下吧，我不知道题主的没有接入第三方是不是就是认为自己没有额外做开发功能。
最开始我的情况也和题主一样，腾讯客服也没有人工答复，而且给出的常见问题中描述有问题，因为刚好认识一个腾讯的同事，我就把问题反馈给那个朋友帮我问一下。
1、针对做了微信第三方开发的，就需要根据开发文档设置；
2、我这边就只说没有第三方开发的情况，检查微信公众号里面的：设置-公众号设置-授权管理，里面如果有内容，取消授权检查是否可以；
3、这里也吐槽一下，腾讯客服里面给的原因：是一般是由于公众平台开启了开发模式，授权给了第三方导致。建议您可以在公众平台开发中心->基本配置查看，并且请查看添加功能插件->授权管理页面查看是否授权。如果当前使用是的开发模式，服务器配置已启用，还请您通过查看开发者文档，或者联系第三方核实确认。（这里其实我并没有开启开发模式，所以我觉得这个地方没有描述清楚，而且微信公众号里面有两个授权管理）

回答（2）：

说是要接入第三方，但是TM这第三方是什么玩意啊！LZ你解决了嘛？我也碰到这问题了，而且百度了下查了很多信息如下：
1、不能成为开发者，不然收不到信息
2、成为开发者，需要绑定“神秘”的第三方
总结：没有任何解决方法，等大神...

回答（3）：

设置的事

回答（4）：

更新微信版本后再试。

回答（5）：

有答案了吗？