oppo手机屏幕摔坏可以保修吗

2025-05-14 14:39:04

推荐回答（2个）

回答（1）：

关于屏幕碎了是否保修，分为：
人为损坏的（摔、压等外力导致的），并且之前没有购买碎屏保，这个是不在保修范围内的，需要自行付费维修。
如果在之前有购买过碎屏保是可以免费更换的。

回答（2）：

看情况的，先要免费换屏的话得满足以下其中一个条件：
1.如果是在保修期内，并且检测不是人为损坏（不满足此条件）；
2.购买了碎屏险，也是可以免费更换屏幕的。
客户服务中心:可以去手机设置--进入使用说明--客服中心，查看维修地点。