挺好用的,功能很强大,系统比较稳定。我们做软件的,打通了官网的在线交谈和微信客服,可以截屏、录屏、远程、视频指导,给客户做产品演示非常方便。遇到在线无法及时解决的问题比如bug、需求等等,还可以将会话生成工单,原汁原味派给相关负责人,一起协同解决客户问题。不限坐席数,比较划算。
水军吧,系统会有更新但核心功能老用户没法用,要用加钱