可以的。
我国《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的规定，消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。 你可以到销售方请他们提供手机发票底联的复印件，然后凭发票底联复印件要求保修。
大陆、港澳行货就可以。我以前买的港版ipad，什么票据都没有，还是保修了。打电话问过客服的。当时我去的直营店，但是由于开不了机，它就叫我去售后，然后就换了一个官翻。前提是你在保修期内哈
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