惠普HP 1000 Notebook PC笔记本没有视频捕捉硬件,并且打开设备管理器也没有图像设置选项,怎么办?

而且鼠标也用不了,打开设备管理器出现这种情况
2025-05-21 20:35:53
推荐回答(3个)
回答(1):

这个需要安装主板驱动程序,USB接口没有驱动

回答(2):

您好,感谢您选择惠普产品。

根据您的描述,建议您参考下列信息:

设备管理器没有识别到代表摄像头的“图像设备”硬件,通常是系统安装过程中没有检测识别到摄像头的影响,一般使用ghost或winPE这些快速方式安装出现这类影响较多,这种方式安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作,是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内,会出现无法识别摄像头的影响。
稍后您重启下笔记本进入BIOS恢复默认值,操作后再次重启时会强制读取识别启用摄像头硬件设备,看看是否可以恢复摄像头硬件的识别。恢复BIOS默认值,是对主板中CMOS芯片数据重新读取,并不是读取硬盘数据,不会删除硬盘数据;
但系统开机是会自动读取BIOS中信息,为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现,操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体操作步骤如下~
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮,
选择第一行最右边的选项,exit,选项这个选项下的load setup default 后,选择yes,然后再选项exit栏目下, exit saving changes后选择yes ,笔记本会自动重启。
操作后仍然无法识别到摄像头,只能更换纯净版系统才可以恢复摄像头的使用。

外接鼠标是由系统自动识别的,您试试其他USB设备,比如优盘,若都无法使用,也是与系统有关的,还是需要更换纯净版系统重新安装才可以恢复USB接口的正常使用。

希望以上回复能够对您有所帮助。

回答(3):

设备上面有感叹号,下载个驱动精灵更新下设备对应的驱动。