这个问题错在顺风,你已经告诉他们拦截,他们公司内部没有及时沟通好!索赔跟报价没关系,不保价丢了也照样陪!首先你的口气要强硬!不要跟当地顺风打电话,直接打深圳总部0755的!记下接电话客服的公号,要求他多长时间给你回复!不然就12315投诉!