您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您之前能够使用该手机控制蓝牙音箱,而其他手机也能够控制蓝牙音箱,且该手机仍能够控制音量,仅无法切换曲目。不排除是蓝牙兼容性问题或蓝牙模块异常导致。
由于恢复出厂设置后故障依旧,则系统异常的可能性较小;由于此处无法实机检测您的手机,鉴于您目前的情况,如果您方便用于您的手机连接其它蓝牙音箱设备,可以较为便捷地判断是手机还是蓝牙音箱问题;如果您不方便进行此类操作,这里还是建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
联想手机会有这样的问题。主要原因应该是联想手机中的配对文件出问题了,试试重新配对。切记先要将已经存在的音箱配对记录清除。
楼主说的是音响的按键/遥控器控制不了手机音乐的上一曲/下一曲,可以控制手机音乐的音量大小。
其实声音大小分播放器的和音响的,您说的可以调节音量大小,应该是调节播放器的音量大小。一般的蓝牙音响本身有音量调节功能,基本上不需要调节手机的音量的。
此音响接本人的手机,可以控制上下曲,说明蓝牙音响的功能是完全OK的;
接你的手机不行,估计是软件或者设置的问题。
可以这样处理:
卸载手机的音乐播放软件,重新安全其他的音乐播放器,试试;
清除你手机蓝牙设置里面的音响设备,再打开音响切换到蓝牙状态,让手机重新搜索蓝牙并添加。
尊敬的联想用户您好!
根据您的问题描述,建议您卸载重装您的音乐播放器试试,或者更换其它软件进行使用;若上述方法无效,您可以将该蓝牙接入点删除,然后重新搜索连接音箱即可。
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