(一)检查Modem灯是否正常”。
首先ADSL Modem是否"同步",同步是ADSL Modem正常工作的标志,如果Modem不同步的话,是绝对不可能拨号上网的,一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮(不闪烁)。Modem接通电源后,等2分钟让状态稳定下来,如果同步灯长亮(不闪烁)表示Modem可以同步,同步灯闪烁则表示Modem不同步,主要MODEM的型号有3种,它们的同步灯分别是:
阿尔卡特:Line Sync ;(Modem特征:黑色,扁平,一共5盏指示灯)
伊泰克TD-2001:WLK ;(Modem特征:黑色,竖立,一共6盏指示灯)
华硕ASUS-STATUS ;(Modem特征:灰白色,一共5盏橙色指示灯,)
如果发现上述的同步灯闪烁,建议重新启动MODEM,或用直线电话线直接接MODEM,如果仍然不能同步则需要尽快报障。
(二)检查网卡灯是否正常
网卡灯是ADSL MODEM和电脑网卡连接的标志,不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题,要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错,可尝试插拔几次或更换网线。
(三)检查输入帐号密码是否正确
如果确认了你的ADSL Modem状态正常,但又不能拨号上网,请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意:其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如:提示你重新输入账号密码,或者提示"Login fail"等,此时首先检查是否帐号书写有问题,注意区分大小写。另外,再看看你是否有欠费造成帐号暂停
(四)检查分离器连线是否正常
上网时电话杂音大,检查电话线的连接,分离器前是否有接分机、传真机。用直线连接是否正常。
(五)检查是否正常断线非正常断线时,ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号.
不知道你这边的环境是不是和我们学校的情况一样 我们这边是 电信的校园网客户端这是一个建立在校园网上的 “小区宽带”使用 电信自己的拨号器,其内部,就是一个调用PPPoE连接的拨号器 当连接之后,宽带连接建立后,系统自动建立一条Metric值为1 的默认路由这个时候,网络流量都走这个默认路由出去了而不是原来的校园网的内部网关,此时,是无法访问校内FTP等资源的 在CMD命令提示符下输入route print你看,是不是有两条 0.0.0.0 0.0.0.0 的路由?如果有,那就是这个缘故了 要解决这个问题,你需要了解你们校园网内网FTP所在的网段然后,手动添加一条静态路由,此时,通过路由最精确匹配原则当访问内网FTP时,数据包自动匹配静态路由,走之前的默认网关出去。就和没连接网络之前一样啦! 添加静态路由的方法:route ADD 157.0.0.0(FTP服务器地址或所在网络号) MASK 255.255.255.0(子网掩码,如果主机则为255.255.255.255) 157.55.80.1(你的校园网网关地址)校园网的网关地址,使用ipconfig查看,本地连接的Default Gateway,就是你的校园网网关地址