根据供水条例和各自来水公司营业章程,第一,自来水公司应当在接报后2小时内赶到现场抢修,第二,如果会引发停水的,应当尽快告知用户,但无具体时间要求。第三,如24小时内不能同供水的,应启动紧急供水服务,保证生活用水。第四,如爆管引发经济赔偿的,需现场核损,协商或者依法解决。第五,如因人为因素引发爆管的,依法追究民事赔偿责任。但自来水公司应先行赔偿。
维修
上门维修
换新管子