看你宽带连接状态 如果网卡带宽正常 还有发包而没有收包 那就应该是IP设置有问题 看一下IP段和网关的设置 再看一下工具栏里属性打开 看看局域网设置 有没有代理服务器之类的网速慢
强力卸载软件是不是把某些文件误删了,恢复一下试试