淘宝介入处理时，买家无法直接撤销投诉，在小二介入前可以。但计入期间，买家可以打电话给淘宝小二要求撤销，且只有买家可以，卖家无论任何联系方式都不会得到处理。你让买家打开他的 已买到宝贝 页面，右上角的消费者电话就是小二电话；或者你打开任意淘宝网页，最下方中间位置的 联系我们 ，点开后也能找到电话。百度里就不能直接给了，给出来就被拉去屏蔽。
