如果是人为损坏的硬件问题，可以直接拿手机到售后维修中心付费维修，如果在保修期之内并且是非人为的硬件问题，需要带发票或者是购买凭证。
您好，如果是京东自营的，找出发票在账户中心申请保修即可，然后将手机寄到指定维修站。如果不是自营的联系商家寻求保修。
