身份证信息被冒用，不能网上订火车票.怎么办

2025-05-12 18:45:27

推荐回答（3个）

回答（1）：

　　旅客身份证信息被冒用了，不能自己在网上注册12306账号购买火车票，不用担心，是有办法解决的。　
　　身份证被冒用一般指的是网上注册12306时被冒用。身份证被冒用注册了12306的账号，买不了火车票，可以采取以下方法解决：
　　方法一，使用朋友或者亲人的的身份证注册新的12306账户，进行购票。
　　方法二，拨打12306铁路官方酷虎服务电话：12306，进行咨询，然后按照指示进行申诉注销变更账号。
　　方法三，网上买不了火车票，可以去火车票代售点、火车站售票厅进行购票，或者让亲人、朋友帮忙在网上购票。

回答（2）：

12306铁路客服中心发布公告，称铁路公安机关近期破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票的案件，即日起实施多项新措施，打击冒用身份购票。公告称，旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉...

回答（3）：

为了保证你的身份证信息安全，建议你到火车站窗口让工作人员帮你办理，告诉工作人员你的身份证在网上冒用就可以了。
原因是因为按照目前的铁路系统设置，如果一个用户的身份证被5个以上的账户买过票，就会被系统默认为“信息涉嫌被盗用”。这是为了防止黄牛利用软件盗用他人信息倒票的技术手段。而被“锁定”后，身份证持有人就必须到就近办理客运售票业务的车站完成身份核验，方能在网上办理购票业务。
所以如果你经常叫人代买，那说明是你自己的问题。如果你只有一个固定账号，那说明你的信息的确被盗用，你要去火车站去核验后，咨询是否可以删除其它账号上的信息。
建议大家网上购票尽量用固定的账户购买，出差较多的也尽量通过工作单位固定账户统一订票