建议可以按音量下键将音量调小的,如果还不行,建议以下操作:1,将手机重启,2,将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试,还原设置是不会丢失数据的,3,通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。