首先玩家确定自己的游戏运行环境是不是都安装完毕了，玩家们可以到游戏中_CommonRedist文件夹下检查安装环境文件。
其次，这个问题的主要原因是很多玩家的笔记本不支持5.1和7.1声道，这个问题的解决就需要到系统设置中解决了。小编以自己的64位Win7系统为例为大家演示一下。
打开win7的声音设置-选择配置
2.选择扬声器-配置，选择7.1声道
3.不存在的都关掉，环绕也关掉，最后点确定，保存下就可以了。
