由于网络中无法对手机进行具体的检查，为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
可以吧，现在好多电子产品保修的时候都不用提供发票的
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