规定时间了的,
卖家提交发货通知后的第6天起进入“拒绝放款和申请退款”流程
退货首先和卖家协商,即私了,达成一致之后就可以退货退款了
如果买家和卖家在 “40天的安付通交易纠纷协商期 ” 内不能达成任何协议，在通过“联系客服”向易趣发送邮件时，请注意务必正确填妥以下信息，这将有助于客服人员能够更快、更好的帮助用户解决问题：
1) 正确的输入需要检举的物品号
2) 付款的日期
3) 付款的方式
4) 正确的输入订单号
5) 选择是否使用了纠纷题解服务
6) 对遇到的问题进行详细描述
如果买家申请退款的20天后或买卖双方关于退款沟通超过3个回合，买卖双方的交易纠纷仍没有解决，可以要求客服人员介入调解
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