我可以猜测,你用的地线是小区的公共接地点,火线和零线之间的电压是正常的,然而零线对地有低压,那就表示地线没有完全接地,和零线的中性点存在压差。因为居民用电有的采用了接零保护,建议你将地线取消,在自家尽像接零保护。
应该是地线腾空了,就是没有实际接地。失去了地线应有的保护功能。
零线与火线的电压正常.检查一下,地线是否没接或者地线是否断了.
地线断了