请你看看手机摄像头处有没有灰或刮痕,然后请自检系统看看有没有系统错误,上述两项都没有应该就是手机硬件问题。希望我的回答能帮上你
从你说的情况来看,应该是系统问题,你是从系统升级后就出现的吗
你的是什么型号的,有可能硬件对4.0的兼容不好,你可以刷回2.3.6看看效果怎么样
系统兼容不好