58问答库 > 我在京东买了双阿迪达斯的鞋，因为粗心买错大小了，现在收到货了，想要换货可以吗，还有具体流程，谢谢！

我在京东买了双阿迪达斯的鞋，因为粗心买错大小了，现在收到货了，想要换货可以吗，还有具体流程，谢谢！

2025-05-14 09:02:27

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回答（1）：

换其他码数不可以，但如果鞋子没穿过，全新的，可以退货。
lz这样的情况可以直接拨打400客服申请退货，跟客服说退了之后重新下单，买多了码数没人能穿。鞋盒要完整，吊牌之类的要完整。
不知道lz买的是哪里供货的，是不是京东发货的，如果是京东发货，发票也要退回去。
如果是第三方供货或发货，lz要好好研究一下这个第三方，到底有没有卖高仿的可能，不行的话退了就别买了。

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