12315，或者你天天打10086人工台，天天打，一有空就打。我之前是联通的，宽带的问题，打了几次，他就直接补钱给我了。记得天天打哦。骚扰死他。
你需要去他的上级主管部门去投诉
到消费者协会告它
打10086投诉，没有解决时不停打。打得越多就成升级投诉。他们就会重视了。
