1.确保我的电脑里的视屏摄像头能正常打开.（安装摄像头驱动后,第一次使用都要先启动）
2.使用QQ时，要把其他调用摄像头的软件或窗口关闭了（有的视屏设备不能同时被1个以上的程序调用）
3.重装QQ，下载最新版的QQ(特别是Vista的用户要注意)（还要注意有没有中什么病毒，木马之类的..最好用新版的QQ医生检测一下）
4.查看资料（鼠标对着自己的头像）..看看里面有没有一个小"摄像头"---视频用户 .
若没有则证明视频安装出现问题,或者摄像头本身存在问题
若有,则点击..下一步..选择正确的视频设备..(- -可以一个个试) 直到左边预览能看到画面
5.有1个以上的视频设备?或则安装过多的摄像头驱动都有可能出现问题.. 把不需要的视频设备拔了,删除多余的驱动（详情可以在我的电脑 右键 属性 硬件 设备管理里查看）
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