艾瑞泽5的减震器怎么又硬又响是不是缺陷？

这款车减震器问题是通病的，没办法解决，只能换更好的减震器，厂家采用的配件本身就不行所以会导致异响，已经有很多车主很早就在车质网上投诉这个问题了，到现在为止厂家虽然给大部分车主换了减震器，但是没换的也很多，主要是根本就换不过来，所有的车都是这种问题，如果全换的话要花 不少钱，只能说厂家的采购部门太坑了，不排除拿了供应商的好处可能性，你去车质网上看看就知道了，这款车减震器异响已经是几百人投诉了

16款的前减震异响不是新鲜事了，开到六万公里的时候经销商免费换了一对，结果没开两千公里又响了，后来经销商不给换了，真的好扯，说当时不响就是没问题了，要不就换顶胶，后来自己网上买了顶胶汽修厂给换，结果响声依旧，上个月果断投诉，虽然过保了但是这是娘胎里带来的毛病，厂家打电话来说让经销商给解决，结果经销商说让我自己买一对来换，因为原厂的还是会响。

你好，这种情况是不正常的，正常情况不应该想。您看一下，是不是自己买到了假冒伪劣产品？希望我的回答可以帮助到您，谢谢。

找车质网他们会帮你向生产厂家反馈问题，把质量问题的照片上传给他们就行了。如果你投诉的问题是真实有效的，厂家会在几天内给你打电话核实情况如果确实是质量问题，会帮你解决。如果你不在车质网投诉，很多经销商没有压力不会积极主动的给你解决问题。因为车质网的投诉对4S店是有一定压力的厂家鉴于减少品牌负面影响的考虑，会通知4S店帮你解决问题，相反，你不在车质网投诉他们就不会帮你解决。