您好，有可能是浏览器长期使用未及时清理临时文件及缓存引起的，建议您可以换个浏览器操作试试。另取消数字证书流程：打开 www.alipay.com，登录支付宝账户，点击【 安全中心】——【安全管家】——【数字证书】——【管理数字证书】——【取消数字证书】；选择取消数字证书的原因，点击【下一步】，点击【确定】即可取消。
建议你换一个浏览器操作一下，一般来说是浏览器的问题。
