可以拨打12306客服电话寻求他们的帮助汪氏早,及时处理这个问题。
12306发布公告,自2014年12月26日起,售票系统将不接受行程冲突的购票。如果旅客已核谨经购买当日车次车票,再次购票时被提示与前次购票行程冲突,已购车票必须办理改签或退票,然后才能重新购票。
公告称,根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》,对车票困雀所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路部门将拒绝其进站乘车。
铁路部门提醒旅客,不要使用他人身份信息购票乘车,也不要购买载有他人身份信息的车票,以免造成经济上的损失,影响行程。
我也遇到了让悄培相同的坦唯问题,像我们这种情况运旁等的时间太长了,票如果没了上哪说理去,退票信息不及时更新导致的无法购买火车票情况12306要负全责。可12306连个投诉平台都没有,哪有这么坑人的。
一样的问题 本来票就基咐紧张岩困 因为家里出了点事 需要赶回去 结果计划全乱了 客服也打不粗锋念通
那后来怎么解决的啊
致电铁总的客服电话,咨询一下吧,是不是他的购票流程有问题。