你是品牌机 就长按开机键值到重启
我也想知道
按 机器后面的reset复位按键，启动后 建议您恢复出厂设置，装一个QQ影音播放器 再试试 实在不行那就到官方下载固件 自己刷下机 刷机关机情况下刷的 不用担心
