这种情况一般来说不是电脑也不是网络出现了问题,而是你的手机权限管理中,(应该是在手机卫士之类的软件中把WIFI点成了勾状态!把2G/3G点成了X状态)——禁止了微信等软件通过2G/3G数据上网。所以wifi状态下是可以上网的。反之,在WIFI状态下不可以上网,在2G/3G下又可以上网!在手机安装腾讯手机管家或360手机卫士。比如在360卫士中点常用功能-话费流量-软件流量管理-可联网软件列表后面的数据网络和WIFI两个小框,都打上勾,下面的所有软件名后面的两个框也都打上勾!这样所有软件就都可以既通过2G/3G又可以通过WIFI上网了!我也是遇到同样问题,记得在哪里点了啥勾勾叉叉的,最后记起来了后修改就成功了!
" 若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:
1.若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。"
手机总是提示无法链接服务器可能是软件问题所导致,建议您:
1.检查是否最新安装了第三方软件,卸载尝试。
2.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。