阿里巴巴退货，如果卖家说货有问题，不肯退款怎么办

2025-05-15 21:06:39

推荐回答（4个）

回答（1）：

寄出货物之前要拍照，保存证据啊！
1.如果卖已经拒绝了您的退款协议。您可在15天内，决定是否重新修改退款协议。若您逾期不处理，系统将默认为“您已确认收货，并自动打款给卖家”。
2.你可以修改退款后继续要求卖家退款. 如果卖家在15天内未在该期限内作出同意或拒绝退款申请的答复，那么此次退款协议将自动达成，进入退货流程。
3.实在无法达成退款协议,可保留证据,照片等.要求客服介入处理.

回答（2）：

这只能申请介入，不过阿里巴巴一般都是卖家赢的。阿里进货一般无质量问题是不支持7天无理由退换货的

回答（3）：

联系卖家了解清楚货品的什么问题

如果是卖家方的问题，并且他们不退款的话
你可以选择到淘宝客服进行沟通投诉
如果是您这方的问题
那只能和卖家方协商
或者您自己承担了

回答（4）：

解释啊你就说是你买之前就有问题的不是人为造成的也不是买之后有问题的