尊敬的三星用户您好:根据您的描述,您可尝试进入手机设定-显示-触摸按键灯持续时间-查看是否选择了始终关闭评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
在设置—设备—显示—触摸按键灯持续时间那里设置,希望能帮到你哈。