您好：
根据您的描述，建议您参考以下内容：
1，重启手机（如有保护套一起取下）可以退出安全模式。
2，如果还是安全模式，建议您删除最近安装的应用程序，比如360，安全管家等。
3，备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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