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刚刚不小心在移动营业厅点到一个功能费立即生效的，后面马上取消，会不会扣钱

2025-05-19 22:12:34

推荐回答（4个）

回答（1）：

没有收到开通信息是不会收费的，收到开通信息就需要收费，具体看什么业务，和你选择开始生效时间

回答（2）：

会扣费的，打10086没用，只能去找营业厅当面解决，解释开通的原因，和取消服务的时间，博得同情，别无他法！

回答（3）：

如果你收到提示你扣费的信息，而且按照信息的要求回复了的话是不应该扣费的，如果扣取了费用可以打10086投诉，要求返还

回答（4）：

梦网业务一般24-72小时内退订不收费。不信你问10086，可以马上给你取消的。
10086是省客服（省公司），而自办厅是市/县公司，所以10086很多权限都比移动自办厅大，你的问题还是直接打10086比较好，如果扣费了，这种情况是可以投诉到10086解决的，10086会在48小时内回复结果给你。
不要盲目的回复一些退订业务的短信以免上当受骗，因为梦网SP商会采用一些方法骗取你定购其业务，除非你能确定短信是移动公司所发的。
建议你赶紧打10086退掉业务。