95598投诉会泄露投诉人电话号吗

2025-05-18 10:57:52

推荐回答（4个）

回答（1）：

不会泄露投诉人电话号码的。
95598：全国电力系统公用的客服电话。主要负责当地电力政策和电力结构变化的解释。95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。
呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。
呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI(计算机通信集成)综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等等多项工作当中。

回答（2）：

投诉人联系电话仅限于处理投诉人的相关部门人员使用，不会对外公开，不会对投诉人造成任何不良影响。投诉人也可以要求匿名受理，95598会将对投诉人联系方式进行保密，但匿名投诉，不利于供电部门开展后续调查和服务，有可能影响您的问题处理的精准度。

回答（3）：

会的，除非你让他们保密。我打了95598被电工回电话了，还找了我父母，警告我以后别打95598，没办法，农村人没电就忍着，别打95598给自己找麻烦了。

回答（4）：

一般应不会