挂号信不能在网上查询 寄件人查询：
1、带上自己的证件，带上自寄挂号信时的收据（必须的）到寄挂号信的邮政营业点。
2、和营业员说要查询挂号信，这样营业员会开个查单来帮你查。 收件人查询：
到自己附近的邮政营业点查询，询问投递方面的联系电话或是方法，问其是否有到。
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