如果你的电脑买来时是不带系统的，那么应该是也没预装有一键还原的，或者你自己重新分区了，把那个一键还原的分区给删了，那么这时候的一键还原按钮就相当于开机键，得自己重新安装一键还原软件。如果你的电脑是自带系统的，那么一键还原应该是可以用的。如果不可以用那就找售后解决吧，保修期内是免费的。不预装一键还原的机子售后是不会免费给你安装的。
您好，应该是您的一键恢复系统损坏了，您可以联系服务站工程师帮您处理，购机一年内可以到服务站免费恢复硬盘出厂设置，注意提前备份数据，下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
联想维修站点查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
这是可以免费保修的，在两年维修期内
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